11月7日,振興處對香江家園、錦繡五期、六合街等十余個小區共計850戶室外表進行第四次抽查。此次抽檢振興處已解決知春園小區高層、金葉小區高層、丹建錦園高層、桃鐵小區、桃源街69號樓等7個小區600余戶居民吃水難。
針對抽檢中發現的服務質量問題,振興處已制定具體有效的解決辦法。一是主管領導和班長負責制,主管領導和班長在日常中對檢表員進行監督,加強管理,提升服務質量;二是黨員開展一對一檢表跟蹤幫扶活動,黨員與檢表員一起到轄區開展檢表、核對水量及百姓用水問題和吃水難等情況解釋工作,了解用戶訴求和想法,虛心聽取意見,解決大水量問題;三是建立健全服務監督和跟蹤體制,設立巡查和抽檢機制,對重點人和重點地區進行突擊檢查,保證經營指標完成。
截止到目前,振興處小區建賬立卡與非居民雙地址和居民雙地址錄入已經完成。下一步工作重點將制定抽檢周期和計劃對室內表進行逐步排查。振興處將在年底之前繼續深入開展黨員普查工作,努力完成營業處2018年度經濟指標及支部書記立項工作。□振興處